Увеличение прибыли с помощью Телеграм-бота

Бот с простым функционалом – то, что доступно каждому. Не нужны никакие особые навыки, чтобы скачать и настроить инструментарий. А если подключить к делу профессионалов или озадачиться работой самостоятельно, то получится создать в Telegram мощную площадку для взаимодействия с аудиторией. Грамотно продуманный бот заметно увеличит конверсию клиентов, а с ней и выручку вашего бизнеса.

subpage image

Главные принципы работы с Телеграм-ботом

Каждый привлечённый пользователь бота – ваш потенциальный клиент. Главное – умело его привлечь, грамотно удержать и склонить к реальному действию.

  • Возложите на бота функцию конвертации клиента из неактивного посетителя в постоянного покупателя.

Лучше всего интегрировать Телеграм-бот в основной сайт компании и поручить ему первичное взаимодействие с посетителями. Пусть он консультирует клиентов, отвечает на часто задаваемые вопросы, информирует об акциях и распродажах. Это не только увеличивает обратную связь, но и значительно снижает нагрузку на живой персонал, оптимизируя расходы. 

  • Внедрите игровые элементы в Телеграм-стратегию.

Не пренебрегайте геймификацией интерактивных бизнес-контактов. Как это работает на практике? Например, вместо объявлений о скидках на главной странице сайте вы предлагаете персональный (якобы) бонус к цене всем клиентам Телеграм-бота. И сделать это стоит не в самом начале, а во втором-третьем сообщении. Клиент однозначно обрадуется приятному сюрпризу. 

  • Тщательно проработайте стратегию конвертации Telegram-аудитории в реальных клиентов.

Нужно создать интересный канал с информативным привлекательным контентом. Наработав лояльную аудиторию, начинайте добавлять к соответствующим постам ссылку на бота. Обратите внимание, пост должен быть подводящим, направляющим к покупке. Рандомная статья о вымирающих амурских тиграх не простимулирует клиента на покупку вашей косметики, а вот рассказ о последних трендах в макияже – вполне возможно.

  • Используйте Telegram-бот как связующее звено между посетителями вашего сайта и вашим же Telegram-каналом.

Для этого добавьте на сайт регистрацию не только через e-mail или номер телефона, но и через Telegram-аккаунт. Осуществляет это несложный бот. Он принимает с сайта имя аккаунта и отправляет через Телеграм код подтверждения. 

  • Стимулируйте клиентов рекомендовать ваш продукт друзьям с помощью реферального бота.

Полезный инструментарий клиенты будут рекламировать самостоятельно, без дополнительного поощрения. Однако подтолкнуть аудиторию к рекомендациям поможет реферальный бот. Он создаёт ссылки для перехода. Эффективно работает двухуровневая реферальная система, когда клиент получает процент от вашей прибыли от продаж, а также за покупки привлечённой аудитории. Дарите за новых клиентов персональные скидки, подарки и бонусы.

  • Работайте с обратной связью.

При достижении аудитории в 100 человек задумайтесь о техподдержке и постоянном усовершенствовании функционала. Регулярно уточняйте у пользователей, всё ли их устраивает и что бы они хотели улучшить в работе бота. Внимательное отношение к клиентам окупится однозначно.

  • Внедряйте новые технологии.

Не так давно консалтинговая компания Gartner опубликовала результаты исследования о перспективных технологиях в цифровом маркетинге. В них говорится, что осталось менее двух лет до внедрения в инструментарий маркетологов эффективной технологии - Shoppable Media (или Shoppable content). Это отдельный вид контента, куда «встроены» карточки товара. В чём суть? Сам рассказ о товаре или услуге вашего бизнеса может быть интересен клиенту, однако проблема возникает на этапе оформления: опция моментальной покупки просто-напросто отсутствует. Shoppable Media решает задачу.

А теперь подумайте, насколько эффективно справляется с поставленным вопросом Telegram? Ведь предложение о покупке встраивается в контент мессенджера куда органичнее, чем, допустим, в статью на сайте интернет-магазина. Боты, инлайн-кнопки – все это уже отлично соответствует идеологии Shoppable Media.

 

Необходимость поиска новых возможностей

Мы перечислили лишь малую часть существующих вариантов продвижения через Телеграм-ботов. Способов поднять доход с помощью мессенджеров множество. Не останавливайтесь на достигнутом и ищите новые возможности.

Бесплатно навсегда!

Зарегистрируйтесь и начните продавать уже сегодня. Лёгкий и удобный интерфейс понятный каждому. Если остнутся вопросы - у нас есть хорошая и полная документация, которая поможет Вам освоиться в интерфейсе или Вы можете всегда задать свой вопрос нашей технической поддержке.