Работа с покупателем

Данные о покупателе, как их изменить, история заказов, а так же история измменений параметров покупателя

Просмотр списка покупателей

Для того чтобы увидеть список покупателей Вашего магазина перейдите в раздел «Пользователи» - «Покупатели» в левом меню. Каждая строка содержит:

  1. ID в месседжере
  2. Дата и время первого посещения
  3. Имя покупателя
  4. Номер телефона покупателя
  5. Статус

Так же на этой странице Вы можете:

  1. Отсоритровать пользователей (кнопка "Сортировка" в левом верхнем углу)
  2. Отфильтровать пользователей по статусу (кнопка "Фильтр" в левом верхнем углу)
  3. Изменить количество отображаемых на странице (кнопка в правом верхнем углу отображающая количество пользователей на 1 страницу)


Изменение параметров покупателя

  1. Для изменения параметров покупателя в него необходимо провалиться из списка покупателей раздела «Пользователи» - «Покупатели»
  2. В левой части карточки покупателя Вы найдете блок "Параметры". Он содержит данные, которые покупатель указывал последний раз при оформлении заказа
  3. Вы можете изменить следующие поля:
    • Имя получателя
    • Способ оплаты
    • Способ доставки
    • Адрес доставки
    • Телефон
    • Заметка
  4. После изменения нажмите кнопку "Сохранить" под формой "Параметры" чтобы произвести сохранение изменений


Изменение статуса покупателя

  1. Для изменения статуса покупателя в него необходимо провалиться из списка покупателей раздела «Пользователи» - «Покупатели»
  2. В правом верхнем углу Вы найдете кнопку "Изменить статус". Нажмите на неё
  3. Выберите новый статус покупателя и нажмите на него
  4. Готово! Статус покупателя изменен


Список заказов

На карточке клиента так же отображаются его заказы. Вы можете:

  • Отсоритровать заказы (кнопка "Сортировка" в левом верхнем углу блока "Заказы")
  • Отфильтровать заказы по статусу (кнопка "Фильтр" в левом верхнем углу блока "Заказы")
  • Изменить количество отображаемых на странице (кнопка в правом верхнем углу блока "Заказы" отображающая количество заказов на 1 страницу)
  • "Провалиться" в заказ для просмотра информации нажав на него


Журнал изменений

Чтобы можно было легко отслеживать изменения, производимые по покупателю, мы сделали "Журнал изменений". В него будет попадать информация если:

  • Покупатель создан
  • Изменен статус покупателя
  • Изменено имя покупателя
  • Изменен способ оплаты
  • Изменен способ доставки
  • Изменен адрес доставки
  • Изменен телефон покупателя
  • Изменена заметка

Начните пользоваться уже сейчас

После регистрации Вам предоставляется бесплатный тариф. Вам ничего не нужно платить чтобы попробовать наш интерфейс в качестве нового инструмента продаж или если Вы выбираете замену текущему. Мы постоянно дополняем наш сервис новыми функциями и обновляем документацию.